Kebijakan Privasi GBOSelot

Dalam menjalankan layanan platform GBOSelot, kami mengumpulkan berbagai kategori informasi dari member dan pengunjung. Pengumpulan data ini dilakukan secara transparan, hanya untuk tujuan yang jelas dan sah, serta dengan mempertimbangkan prinsip minimalisasi data — kami tidak mengambil lebih dari yang benar-benar diperlukan.

A. Data yang Anda Berikan Secara Langsung

• Data Identitas: Nama lengkap sesuai dokumen resmi, tanggal lahir, jenis kelamin, dan nomor identitas (KTP/paspor) yang digunakan dalam proses verifikasi KYC.
• Data Kontak: Alamat surel aktif, nomor telepon, dan alamat tempat tinggal yang digunakan untuk komunikasi layanan dan verifikasi identitas.
• Data Keuangan: Nomor rekening bank, nama pemilik rekening, nama bank, serta detail akun dompet digital (e-wallet) yang didaftarkan untuk keperluan deposit dan penarikan dana.
• Data Akun: Nama pengguna (username), kata sandi yang disimpan dalam bentuk hash terenkripsi, preferensi akun, dan riwayat aktivitas dalam platform.
• Komunikasi Layanan: Riwayat percakapan dengan tim Customer Service, laporan keluhan, dan korespondensi terkait akun Anda.

B. Data yang Dikumpulkan Secara Otomatis

• Data Teknis: Alamat IP, jenis perangkat, sistem operasi, jenis dan versi browser, serta resolusi layar.
• Data Penggunaan: Halaman yang dikunjungi, durasi sesi, fitur yang digunakan, waktu akses, dan pola navigasi dalam platform.
• Data Lokasi: Informasi lokasi kasar berdasarkan alamat IP untuk keperluan verifikasi yurisdiksi dan pencegahan akses dari wilayah yang dilarang.
• Data Cookie: Identifikasi sesi, preferensi tampilan, dan data analitik yang tersimpan melalui cookie dan teknologi serupa.

Data yang kami kumpulkan digunakan secara bertanggung jawab untuk tujuan-tujuan berikut. GBOSelot berkomitmen bahwa setiap penggunaan data selalu sejalan dengan kepentingan member dan tidak melebihi kebutuhan operasional yang sah.

GBOSelot tidak akan menggunakan data Anda untuk tujuan lain di luar yang tercantum di atas tanpa pemberitahuan terlebih dahulu dan, bila diperlukan, permohonan persetujuan ulang kepada Anda.

GBOSelot memproses data pribadi member berdasarkan salah satu atau lebih dari dasar hukum berikut, sesuai dengan regulasi perlindungan data yang berlaku:

• Pelaksanaan Kontrak: Pemrosesan data diperlukan untuk memenuhi kewajiban kami kepada Anda sebagai member — termasuk mengelola akun, memproses transaksi, dan menyediakan layanan yang Anda minta.
• Kewajiban Hukum: Beberapa pemrosesan data diwajibkan oleh undang-undang yang berlaku, seperti kewajiban Know Your Customer (KYC), pelaporan keuangan, dan pencegahan pencucian uang.
• Kepentingan Sah (Legitimate Interest): GBOSelot memproses data untuk kepentingan bisnis yang sah seperti pencegahan penipuan, keamanan platform, dan pengembangan layanan, selama kepentingan tersebut tidak mengabaikan hak dan kebebasan Anda.
• Persetujuan (Consent): Untuk penggunaan data yang bersifat opsional seperti pengiriman materi pemasaran dan promosi, kami hanya melanjutkan setelah mendapatkan persetujuan eksplisit dari Anda. Anda dapat menarik persetujuan ini kapan saja.

GBOSelot tidak menjual data pribadi member kepada pihak ketiga manapun untuk tujuan komersial. Namun, dalam menjalankan operasional platform, kami perlu berbagi informasi tertentu dengan mitra terpilih yang membantu kami memberikan layanan terbaik kepada Anda.

Kategori pihak ketiga yang mungkin menerima data Anda:

• Penyedia Layanan Pembayaran: Gateway pembayaran, bank, dan penyedia e-wallet yang memproses transaksi deposit dan penarikan Anda. Mereka hanya menerima data yang diperlukan untuk memproses transaksi.
• Penyedia Verifikasi Identitas: Mitra KYC yang membantu kami memverifikasi keaslian dokumen identitas. Data yang dibagikan terbatas pada informasi yang diperlukan untuk proses verifikasi.
• Penyedia Infrastruktur Cloud: Layanan hosting dan komputasi awan yang menyimpan dan memproses data kami. Semua penyedia ini terikat perjanjian kerahasiaan dan standar keamanan ketat.
• Penyedia Analitik: Alat analitik yang membantu kami memahami penggunaan platform dan meningkatkan layanan. Data yang digunakan bersifat anonim atau pseudonim.
• Otoritas Hukum: Lembaga penegak hukum, regulator, atau badan pemerintah ketika diwajibkan oleh hukum atau perintah pengadilan yang berlaku.

Semua pihak ketiga yang bekerja sama dengan GBOSelot diwajibkan menandatangani Perjanjian Pemrosesan Data (Data Processing Agreement) yang mewajibkan mereka untuk melindungi data Anda sesuai standar yang sama dengan yang kami terapkan.

GBOSelot menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman Anda di platform, memastikan keamanan sesi, dan memahami cara member menggunakan layanan kami. Cookie adalah file teks kecil yang disimpan di perangkat Anda oleh browser web.

Jenis cookie yang kami gunakan:

• Cookie Esensial: Diperlukan untuk fungsi dasar platform seperti menjaga sesi login Anda tetap aktif, preferensi bahasa, dan keamanan formulir. Cookie ini tidak dapat dinonaktifkan karena platform tidak akan berfungsi tanpanya.
• Cookie Fungsional: Menyimpan preferensi Anda seperti tema tampilan dan pengaturan permainan untuk memberikan pengalaman yang lebih personal saat kunjungan berikutnya.
• Cookie Analitik: Mengumpulkan informasi anonim tentang cara Anda menggunakan platform — halaman yang dikunjungi, waktu yang dihabiskan, dan fitur yang sering digunakan. Data ini membantu kami terus meningkatkan kualitas layanan.
• Cookie Keamanan: Membantu sistem kami mendeteksi aktivitas mencurigakan, mencegah pembuatan akun palsu secara massal, dan melindungi platform dari serangan siber.

Anda dapat mengelola preferensi cookie melalui pengaturan browser Anda. Namun perlu diketahui bahwa menonaktifkan cookie esensial akan memengaruhi fungsi platform secara signifikan, termasuk kemampuan untuk login dan melakukan transaksi.

GBOSelot menyimpan data pribadi member hanya selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data tersebut, atau selama diwajibkan oleh ketentuan hukum yang berlaku. Setelah periode retensi berakhir, data akan dihapus secara aman atau dianonimkan sehingga tidak lagi dapat dikaitkan dengan identitas Anda.

Pedoman retensi data GBOSelot:

• Data Akun Aktif: Disimpan selama akun Anda aktif dan masih terdaftar di platform GBOSelot.
• Data Akun Tidak Aktif: Akun yang tidak aktif selama lebih dari 24 bulan akan menerima notifikasi, dan data akan dihapus 90 hari setelahnya jika tidak ada respons.
• Data Transaksi Keuangan: Disimpan minimal 5 tahun setelah transaksi dilakukan, sesuai persyaratan peraturan anti pencucian uang dan perpajakan yang berlaku.
• Data Verifikasi KYC: Disimpan minimal 5 tahun setelah hubungan bisnis berakhir, sesuai kewajiban regulasi industri.
• Log Keamanan: Disimpan selama 12 bulan untuk keperluan investigasi insiden keamanan dan penyelesaian sengketa.
• Data Komunikasi CS: Riwayat percakapan layanan pelanggan disimpan selama 3 tahun untuk keperluan referensi dan peningkatan layanan.

Sebagai member GBOSelot, Anda memiliki sejumlah hak yang dapat Anda ejercisikan terkait data pribadi Anda. GBOSelot berkomitmen untuk merespons setiap permintaan yang berkaitan dengan hak-hak ini dalam waktu yang wajar dan tanpa biaya tambahan.

Untuk mengajukan permintaan terkait hak-hak di atas, silakan hubungi tim Customer Service GBOSelot melalui live chat yang tersedia 24/7 di dalam platform. Tim kami akan merespons dalam waktu maksimal 30 hari kalender sejak permintaan diterima.

GBOSelot menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasional yang komprehensif untuk melindungi data pribadi member dari akses tidak sah, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran yang tidak disengaja maupun disengaja.

• Enkripsi Data: Semua data sensitif dienkripsi baik saat transmisi (in-transit) menggunakan TLS 1.3 maupun saat penyimpanan (at-rest) menggunakan AES-256.
• Kontrol Akses Ketat: Akses ke data member dibatasi hanya untuk staf yang memiliki kebutuhan bisnis yang sah. Setiap akses dicatat dan diaudit secara berkala.
• Autentikasi Multi-Faktor: Sistem internal GBOSelot menggunakan MFA untuk semua akses administratif guna mencegah penyalahgunaan kredensial.
• Pemantauan Real-Time: Sistem deteksi intrusi kami memantau lalu lintas jaringan dan aktivitas sistem secara terus-menerus untuk mendeteksi anomali.
• Pengujian Keamanan Berkala: Penetration testing dan vulnerability assessment dilakukan secara rutin oleh tim keamanan siber independen yang tersertifikasi.
• Pelatihan Staf: Seluruh tim GBOSelot yang memiliki akses ke data member wajib mengikuti pelatihan perlindungan data dan keamanan informasi secara berkala.

Dalam menjalankan operasional global, GBOSelot mungkin perlu mentransfer data pribadi Anda ke server atau mitra yang berlokasi di negara lain. Transfer ini dilakukan dengan memastikan perlindungan yang setara dengan standar yang kami terapkan di dalam negeri.

Setiap transfer data lintas batas dilindungi oleh mekanisme berikut:

• Perjanjian transfer data standar (Standard Contractual Clauses) yang diakui secara internasional.
• Verifikasi bahwa negara tujuan memiliki kerangka perlindungan data yang memadai.
• Enkripsi data selama proses transfer untuk mencegah intersepsi oleh pihak tidak bertanggung jawab.
• Perjanjian kerahasiaan yang mengikat secara hukum dengan semua pihak penerima data.

Dengan menggunakan layanan GBOSelot, Anda memberikan persetujuan terhadap transfer data sebagaimana dijelaskan dalam pasal ini. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang lokasi penyimpanan data Anda, silakan hubungi tim kami.

GBOSelot adalah platform hiburan digital yang ditujukan secara eksklusif untuk individu berusia 18 tahun ke atas. Kami tidak secara sadar mengumpulkan, menyimpan, atau memproses data pribadi dari siapa pun yang berusia di bawah 18 tahun.

Seluruh proses pendaftaran akun disertai verifikasi usia melalui dokumen identitas resmi sebagai bagian dari prosedur KYC kami. Jika kami menemukan bahwa akun telah dibuat oleh individu di bawah umur, akun tersebut akan segera dinonaktifkan dan semua data terkait akan dihapus dari sistem kami.

Platform GBOSelot mungkin menampilkan referensi atau tautan ke layanan pihak ketiga seperti penyedia pembayaran atau mitra game. Kebijakan Privasi ini hanya berlaku untuk data yang diproses langsung oleh GBOSelot dan tidak mencakup praktik privasi dari platform atau layanan pihak ketiga tersebut.

Kami mendorong Anda untuk membaca kebijakan privasi dari setiap layanan pihak ketiga yang Anda gunakan secara mandiri. GBOSelot tidak bertanggung jawab atas praktik pengumpulan atau penggunaan data oleh pihak ketiga yang tidak berada di bawah kendali langsung kami.

GBOSelot berhak untuk memperbarui atau mengubah Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu sesuai dengan perubahan operasional, teknologi, atau regulasi yang berlaku. Setiap perubahan akan berlaku efektif segera setelah dipublikasikan di halaman ini dengan tanggal pembaruan yang diperbarui.

Jika terdapat perubahan yang bersifat material dan signifikan terhadap cara kami memproses data pribadi Anda, kami akan memberikan notifikasi yang lebih menonjol — termasuk pemberitahuan melalui surel ke alamat yang terdaftar di akun Anda atau melalui pengumuman di dalam platform setidaknya 14 hari sebelum perubahan berlaku.

Kami menyarankan Anda untuk secara berkala meninjau halaman ini guna memastikan Anda selalu mengetahui kebijakan terbaru tentang perlindungan data pribadi Anda di GBOSelot. Penggunaan berkelanjutan atas layanan GBOSelot setelah tanggal efektif perubahan dianggap sebagai penerimaan terhadap versi kebijakan yang diperbarui.

Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau ingin mengajukan permintaan terkait data pribadi Anda, tim GBOSelot siap membantu Anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Kami berkomitmen untuk memberikan respons yang cepat, jelas, dan solutif.